保険会社、医療関連会社を主なお客様に、サービス請け負いの企画提案、システム開発、各種事務処理業務等営業、システム開発、事務処理…いくつもの仕事を一人のスタッフが手掛けることになるので、総合職とさせていただきました。でも、あまり難しく考えないで下さい。あなたが得意とするところからのスタートでまったく構いません。現在の社員は全員トータルに手掛けていますが、それでも企画が得意な人もいれば、開発が得意な人もいます。できることを少しずつ増やしていって下さい。●仕事の流れ1）客先でお客様である保険会社、医療関連会社が新しいサービスを立ち上げる際に、一緒に課題を考え、フロー図などを描き、解決方法を探ります。その後、運用方法をまとめあげていきます。2）システム開発上記を仕様書にまとめ、システムを設計・開発していきます。よほど大きなもの、急ぎのものでなければVBAで社内開発します。私たちがお客様のサービスを自社内で運用するためのシステムであり、売り物ではないので緊張せず作ることができます。3）システム運用・事務処理業務データ入力・専用帳票の出力・銀行自動引き落とし、コンビニ収納・電算処理・統計集計処理・封入・封緘・発送等にいたるまでの事務業務。専任の事務チームがいますが、今回募集する方も自分の手で実際に経験していただくことになります。そして1）へ実際にサービスを運営すると様々な問題・課題が出てきます。システム上で処理できるものもあれば、事務処理フェーズで解決できるものもあります。結果を検証し、さらにサービスをブラッシュアップしていくと共に、新しいプロジェクトなどに関して新展していくケースもあります。●この仕事のポイントお客様である保険会社や医療関係会社のさらに向こう側には、保険契約者であったり、患者さんといったエンドユーザーがいます。私たちの直接のお客様ではありませんが、お客様にとってのお客様をイメージすることで、提案内容やシステムも、価値あるものになっていきます。立場は「アウトソーシング企業」に過ぎないかもしれませんが、お取引先企業の一員になったつもりでアイデアや意見を出していくことが大事です。※保険会社や医療関連企業などのお客様を通じて、間接的ではありますが、社会貢献の実感を得ています。むやみに客筋を広げるのではなく、社会に役立つ実感を持てる仕事に取り組んでいます。

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